中国传媒大学教授、博士生导师。媒介与公共事务、公共关系实践、政治传播、企业传播、国际传播、政务公开、新闻发布、危机传播管理、媒介素养等。先后为中央、国务院等多个部委办局，省、自治区、直辖市等党委政府和中外大型企业完成咨询报告、年度报告、委托调研研究报告等百余篇，参与承担国家社科基金、教育部人文社科基金等纵向课题项目和政府、企事业单位横向委托课题二十余项。

出版专著、编著、合著和译著有《媒介化政治》（清华大学出版社2013）、《政务公开：理论与实务》（新华出版社2007）、《新闻发言人全书〈三卷本〉》（新华出版社2006）、《运营媒体：在政府与公众利益之间》（清华大学出版社2007）、《政府的新闻发布与媒体公关》（清华大学出版社2005）、《国际传播：延续与变革》（新华出版社2004）、《声誉管理：构建可持续发展的资本》（中国财经出版社2007）和《医院院长媒体关系实用手册》（清华大学出版社2006）等。