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1.1 00.序言
1.2 01.危机中领导者的担当和谋略
1.3 02.危机中领导者的能力素质模型
1.4 03.钟南山的领导力分析
1.5 04.危机中关键信息延迟与改善
1.6 05.危机处理团队如何坚定信心
1.7 06.危机评估与策略范畴
1.8 07.策略目标与执行统筹
1.9 08.发动群众与严格执行
1.10 09.提升社会危机管理能力
1.11 10.后记