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1.1 1.前言
1.2 2.新闻发布会前媒体沟通策略
1.3 3.破解网络舆情处置能力困境
1.4 4.语言是桥也是墙:好的发言人让记者有话可说
1.5 5.宣读不止于念稿
1.6 6.突发事件发布技巧
1.7 7.境外媒体沟通
1.8 8.麦克风围攻下采访应对
1.9 9.演播室受访三大误区
1.10 10.服饰语言与形象