远程办公指导系列一：形式的变化，已经使办公进入了新时代

2020-3-21 13:24

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在所有的变革发生的时候，谁适应远程办公的速度越快，谁就更容易成为这个时代价值的创造、推动、变现者，谁也就更容易成为这种趋势的推动者和引领者。当大佬们急于谋篇布局、老板们正在开疆拓土的时候，普通的员工也 ...

远程办公指导系列一

形式的变化，已经使办公进入了新时代

作者：张琼文

疫情带给远程办公的启示

时代已经变了，我们进入了需要重新适应、学习与突变的时代。

在所有的变革发生的时候，谁适应远程办公的速度越快，谁就更容易成为这个时代价值的创造、推动、变现者，谁也就更容易成为这种趋势的推动者和引领者。当大佬们急于谋篇布局、老板们正在开疆拓土的时候，普通的员工也需要适时有序的加速自己的调整步伐。

因为这次疫情的突发式推动，我们被迫提前进入了远程办公、远程学习的时代。因为是被迫进入，有些东西我们还没有完全准备好，从我们学习习惯、自我管理习惯，到提供远程办公的各种机构、软件等等。所以，刚开始远程办公、远程学习的时候，从老师到学员，从管理者到员工，从员工到员工之间，自然难免会遭遇一些尴尬。

虽然疫情持续的时间不会太久，但疫情之后，我们可以肯定的是：中国人办公学习的方式，一定会进入兼顾在线线下、分离办公、频次式碰撞办公的时代。再加上已经有专业论断，应对这次新冠疫情做法可能会常态化的时候，那么人们一定会选择能不碰面尽量不碰面，也会让远程办公、远程学习所占的比重越来越大。

澜海源创现在推出这个系列，就是想与大家一起探讨、分享，如何尽快的学习、适应与推进，从而尽快的养成这次变革所需要的职业素养，能够使大家都尽快进入真正的远程办公，远程学习时代。

我们要分享的就是，如何跳出一些尴尬的局面，养成适应这个时代的新做法，也能适应将来远程办公情况真正需要的素养和能力。

远程办公面临的现实问题

线上办公，因为省去了路上奔波时间，人们自然的想到的就是可利用的时间多了，那么相对的产出、效率等自然就会如开了外挂一样加速甚至加倍。

而事实上，并没有如是实现，甚至太多人发现实际效率还不如在公司的时候高。

甚至有太多人发现，过去上班的路上，无论是开车还是坐车，通常还能够听听新闻、听听英文、听听专业，还有机会学习和拓展。无论是朝九晚五，还是996、669，人们至少还有一个可以认定的上班时间、工作时间，也相对就会有一些自由时间、家庭时间。

而真正进入宅居状态的时候，一天时间就在睡觉、吃饭、刷剧、玩游戏中浪费了，而且还不能自拔。充其量是在晚上睡觉前自责一下，第二天依然如是。慢慢就会感觉生活的浑浑噩噩，日子也平平淡淡，却越来越有一种不真实、很恐慌、怕失去自己的感觉。

那些需要网络办公的人发现，比以前更顾不上家里的事了，一天天的下来，家里越来越乱、事情越越多，自己的状况也越来越糟糕。以至于近期有些关注到，各地民政部门的离婚预约已经到了4月、5月。

好不容易接受了远程办公的安排，进入远程办公的时候，人们会有一些尴尬的场面出现，而且似乎很多人都碰到过。

远程办公：半个形象

情景回放：招聘的时候，企业的HR会正规的在镜头前端坐与被面试者沟通。当被面人员的镜头有所偏转的时候，突然会看到对方的花睡裤茂然露出……然后，尴尬中，面试就这样结束了。

半个形象的装扮，无疑只能成为中断彼此沟通的理由，因为只看到一半的重视、一半的尊重。

情景回放：开会的时候，总有一种场景在初始网络办公的人当中出现。着装倒是正规，镜头范围内一切肯定是井然有序的，而镜头照不到的地方或许有些乱，甚至会是惨不忍睹。

所以，这个过程中，不能转镜头、不能扩视野，否则大家就会进入新的尴尬。

远程办公：议而不决

情景回放：以前面对面对办公的时候，因为话题还相对容易集中一些，大家还必须都有所观点与表态，至少有人会整理一份会议记录。而这段时间，很多网络办公人员在信息沟通的时候，反馈过来的信息是：即使有了会议的议题，大家的话题也是特别碎，非常不聚集。所以，会议记录都没有办法做，而且大家说了那样多，真正有建设性的信息特别少。

如今感觉花的时间比面对面的会议多，但很难形成真正的会议决定。所以，有时候三四个小时下来，特别没有成就感，而持续的挫败感，则会直接影响一个人的职业效率，也会影响一个人的心智健康。

远程办公：决而无果

虽然有的远程沟通也有了会议记录，也决定要做什么了，这时候事情就有了不同的分支：

第一种情形：是有的人（尤其是领导）在看到了新的信息、有了新的想法、遇到了新的挑战后，刚作的决定又变了。这个情况在面对面办公的时候，虽然也有，但不会这样剧烈。而网络办公时代，发生的频率则不仅多了，而且变动还特别巨大。

这也是近期很多企业在线办公人员咨询反馈的问题，感觉领导下的指令不知道该不该马上去执行，还是得等等。科学的解释是领导因为网络时代，对于信息的敏感度提升了，相应的理解则是员工与领导间的配合度需要改进了。

第二种情形：是两个小时后需要某人提交的成果、需要达到的水平的工作目标，总是会被某些情况给替代，例如孩子尿了、水管漏了、楼下送快递的来了等等。让人们的工作不得不延迟时间，一个人有一个理由，多个人有多个理由，决定好的事情在执行时就变成了无限期等待。

第三种情形：是远程办公以来人们咨询最多的。那就是，员工通过各种努力终于实现了家庭事情的合理安排与处理，也如期的提交了相应的成果，但拿到成果的人却会觉得这不是原来会议研究的内容，对方怎么会如此工作呢？！最后导致的结果就是：各路人员反馈回来的信息与成果，没有办法完整的对接成一个真正的工作成果呈现出来。

新问题期待新对策

如上的种种现象，让我们认识到，远程办公在未来一定会成为工作的常态。作为职业人要从容应对，不仅需要在认知上有深度的理解，更需要在自我行为、工作习惯、新角色认知、新工作流程和工作规范的配合、团队远程沟通原则确定和具体应对的做法等全方面地对接到位。

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下期预告

我们将在《远程办公指导系列二：远程办公时代的职业操守》之中，给出更为详细的个人改善建议和相应的团队工作原则，以应对曾经困扰我们的种种问题，让我们的工作输出更稳定、更职业化。

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